Bilabonnement - spørgsmål og svar

Hos Oscar gør vi alt for, at vores kunder er glade og tilfredse. Vi hører derfor gerne fra dig, hvis du har spørgsmål til vores biludlejning, eller problemer med din booking. Du er altid velkommen til at kontakte os på mail, telefon eller chat. Vi gør vores bedste for at hjælpe dig!

Før du ringer ind til vores kundeservice, kan du her se de hyppigst stillede spørgsmål. De kan måske hjælpe dig på vej.

Hvor mange kilometer er inkluderet i et bilabonnement?

Når du booker et bilabonnoment, vil du få 1500 kilometer inkluderet i den givet pris. Hertil kan du også tilkøbe flere kilometer alt afhængig af hvad dit forbrug vil være.

Hvad er der inkluderet i et bilabonnement?

Med et bilabonnement vil du have 1500 kilometer inkluderet pr. måned. Bilabonnementet inkluderer også udlandsforsikring, så du under lejeperioden kan køre uden for Danmarks grænser. Udover det, vil du også kunne tilføje 3 ekstra chauffører til bilabonnementet, uden ekstra omkostninger.

Kan jeg skifte bil under mit bilabonnement?

Ja, såfremt en anden bil er ledig fra samme afdeling som bilabonnementet var oprettet fra, er det muligt at skifte bil. Kontakt blot kundeservice og se hvad mulighederne er.

Hvad er bindingsperioden for et bilabonnement?

Vores abonnementer er sammensat således, at vi kan tilbyde et abonnement for en kort eller lang periode. Vælg mellem 3, 6 eller 12 måneders binding. Altid med mulighed for forlængelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis der opstår problemer med bilen?

Hvis der skulle opstå problemer med bilen under dit abonnement, er gratis vejhjælp inkluderet. Hvis bilen ikke kan repareres på stedet, vil kundeservice hjælpe med at stille en anden bil til rådighed, mens din bil er på værksted.

Er der en førstegangsydelse for et bilabonnement?

Hos Oscar Bilabonnement er der ikke nogen førstegangsydelse. Der vil dog være et depositum, som vil blive refunderet efter lejeperioden. Depositumsbeløbet vil som udgangspunkt være 5.000 kr.